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    MrplayHelp-tech-problems

     
    Technische Probleme

    Bei mrplay.com sollen sich die Kunden wie zuhause fühlen.
    Wir glauben, dass unsere Spieler die Einfachheit einer Website ohne Downloads zu schätzen wissen. Deshalb haben wir die mrplay.com-Website so entwickelt, dass zu ihrer Nutzung keine Downloads erforderlich sind. Wir sind stolz darauf, dass wir die weltweit besten Flash-Spiele anbieten. Auf der mrplay.com-Website finden Sie eine Vielzahl von Spielen mit den besten Grafik- und Soundeffekten sowie einer einmaligen Benutzerfreundlichkeit. Bei technischen Problemen lesen Sie bitte unsere Hinweise zu technischen Schwierigkeiten. Für zusätzliche Hilfe klicken Sie bitte auf auf Kontakt.

    1. Probleme beim Einloggen:

    • Passwort und/oder Benutzernamen vergessen.
    • Fehlermeldung “Benutzername oder Passwort nicht gefunden”.

    2. Verbindungsabbruch während des Spiels.
    3. Systemanforderungen an ihren Computer.
    4. Zur Adobe Flash Software

    Passwort und /oder Benutzernamen vergessen
    Das mrplay.com Passwort und der Benutzername wurden von Ihnen erstellt. Sie können Ihr Passwort neu anfordern, indem Sie auf den Passwort vergessen Link neben dem Anmeldefenster auf der Webseite klicken. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Emailadresse einzugeben (Bitte beachten Sie, dass Sie die gleiche Adresse wie bei der Registrierung angeben müssen). Sie erhalten dann eine Email mit einem sicheren Link zur Seite und Ihrem Passwort zu.

    Sollten Sie Ihren Nutzername vergessen haben, so verfahren Sie bitte genau wie oben beschrieben und Ihnen wird ebenfalls eine Email auf die von Ihnen registrierte Emailadresse zugesendet.

    Sollten Sie Ihre Emailadresse vergessen haben, so senden Sie bitte eine Email an Diese muss die folgenden Informationen enthalten: Vor – und Zuname, Anschrift, Postleitzahl, Wohnort,Land und Ihre Zahlungsmethode mit den dazugehörigen Details. Alle Daten sollten mit denen von Ihnen bei Registrierung angegebenen Daten übereinstimmen.

    Fehlermeldung “Benutzername und Passwort nicht gefunden”
    Aller Voraussicht nach versuchen sie sich mit dem falschen Benutzernamen und /oder falschen Benutzername und/oder Passwort bei mrplay.com einzuloggen. Bitte lesen sie die “Passwort und/oder Benutzernamen vergessen” Sektion.

    Verbindungsabbruch während des Spiels
    Leider, können Kommunikationsprobleme über das Internet zur plötzlichen Trennung von Verbindungen führen. Wir haben unser interaktives System auf eine Weise kreiert das es unsere Spieler bei unerwartetenden Vorfällen vor einem ungerechtfertigtem Verlust schützt.

    mrplay.com Verbindungsabbruch Grundsätze sind wie folgt: Jede Karte die von einem Spieler gekauft wird, aber aus irgendeinem Grund nicht genutzt wird , weshalb auch immer, inklusive technischem Versagen, wird automatisch im Interesse des Spielers von unserem interaktivem System gespielt. Der Ausgang des Spiels aktualisiert automatisch ihren Kontostand. Beim Einloggen, nach dem Verbindungsabbruch wird der Spieler den Ausgang der entsprechenden Karte, indem er auf den "Spielverlauf" Knopf drueckt prüfen können.

    System Anforderungen an ihren Computer
    Derzeit, ist die mrplay.com Webseite kompatibel mit Microsoft Windows Betriebssystemen Version 95 und höher; sowie Flash Version 9 und höher. mrplay.com unterstützt kein Windows 3.XX or Web TV. Für optimale Ergebnisse stellen sie ihren Monitor auf 600 X 800 pixels und high color (16 bit) oder mehr.

    Cookies müssen aktiviert sein
    Sie müssen die Cookies ermöglichen damit die Webseite angezeigt werden kann. Wir benutzen Cookies nicht um ihre persönlichen Informationen zu speichern. Jedoch setzen wir Sitzungs-Cookies ein, um ihren Login-Status zu überwachen (als Sicherheitsmassnahme und aus Datenschutzgründen, werden sie , wenn sie mehrerMinuten inaktiv bleiben und die Seite nicht verwenden automatisch ausgeloggt.
    Wenn sie sich nicht sicher sind wie die Cookies zu aktivieren sind klicken sie bitte hier

    Zur Adobe Flash Software
    Das Ziel des mrplay.com-Teams ist es, dass Sie das Online-Spielen in vollen Zügen genießen können. Aus diesem Grund verwenden wir für unsere Spiele Adobe Flash. Der Adobe Flash Player ist weltweit auf 97 % aller internetfähigen Computer installiert.
    Um den Adobe Flash Player zu installieren klicken sie bitte hier

    Für weitere Informationen zu Adobe Flash gehen sie zu: Adobe Flash Player Download Center.

     
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